利用規約
MindWeaveをご利用いただくための重要な約束事
最終更新日: 2025年1月18日
ご利用前に必ずお読みください
医療サービスではありません
診断・治療・処方は行いません
招待制サービス
管理者からの招待が必要です
1. サービスの概要
MindWeaveとは
MindWeaveは、AI技術を活用したメンタルヘルスサポートプラットフォームです。 個人に最適化されたAIカウンセラーとの対話を通じて、心の健康をサポートします。
- 3フェーズの心理分析質問システム
- パーソナライズされたAIカウンセラーとの対話
- 感情トラッキング・可視化機能
- AI洞察による改善提案
料金体系
月額 5,000円(税込)
従来のカウンセリング(1時間約10,000円)と比較して、 24時間365日利用可能でコストパフォーマンスに優れています。
2. 利用資格・アカウント
利用資格
- 18歳以上の方(未成年者は保護者の同意が必要)
- 管理者からの招待を受けた方
- 日本国内に居住されている方
- 本利用規約に同意いただける方
アカウント管理
- 正確な個人情報の登録義務
- パスワードの適切な管理
- アカウントの第三者への譲渡禁止
- 不正利用の即座報告義務
3. サービスの利用
適切な利用
- 個人のメンタルヘルスサポート目的での利用
- 正直で建設的な情報提供
- AIからの提案を参考として活用
- 必要に応じた専門医療機関への相談
禁止行為
- 虚偽情報の入力・不正な利用
- システムへの不正アクセス・攻撃
- 他人になりすましての利用
- 営利目的・商用利用
- 第三者の権利を侵害する行為
- 公序良俗に反する内容の投稿
4. 医療免責事項
重要な医療に関する注意
- 医療行為ではありません: MindWeaveは医療機器・医療サービスではありません
- 診断・治療は行いません: 疾患の診断、治療、処方は一切行いません
- 医師の代替ではありません: 専門医療の代わりにはなりません
- 緊急時は専門機関へ: 深刻な症状では必ず医療機関にご相談ください
緊急時の対応
24時間相談窓口
- • いのちの電話: 0570-783-556
- • こころの健康相談: 0570-064-556
緊急時
- • 救急車: 119
- • 最寄りの救急外来
5. 料金・支払い
料金体系
月額プラン
5,000円
(税込・自動更新)
含まれるサービス
- • 無制限AI対話
- • 3フェーズ分析
- • 感情トラッキング
- • AI洞察生成
支払い・解約
- 毎月自動更新(クレジットカード決済)
- いつでも解約可能(解約月末まで利用可能)
- 返金は原則として行いません
- 料金改定は30日前に通知します
6. 知的財産権
- 当社の権利: MindWeaveのシステム、AI技術、デザインなどの知的財産権は当社に帰属
- お客様のデータ: 入力された個人データの権利はお客様に帰属
- AI分析結果: AI生成コンテンツの権利は当社とお客様の共有
- 利用許諾: サービス利用期間中の非排他的利用権を許諾
7. 責任の制限
サービス提供の性質
- AIによる分析は参考情報であり、絶対的なものではありません
- システムの完全性・可用性を保証するものではありません
- ユーザーの判断と責任での利用をお願いします
損害賠償の制限
- 当社の損害賠償責任は、月額料金相当額を上限とします
- 間接損害・機会損失等については責任を負いません
- 医療関連の損害については一切の責任を負いません
8. サービスの変更・停止
- 機能改善: より良いサービス提供のため機能を追加・変更する場合があります
- 一時停止: メンテナンス・障害対応のため一時的に停止する場合があります
- サービス終了: やむを得ない事情により30日前に通知してサービスを終了する場合があります
- データ保護: 終了時はデータエクスポート期間を設けます
9. 規約の変更
法的要件の変更やサービス改善に伴い、本利用規約を変更する場合があります。
- 重要な変更: 30日前にメール・アプリ内で通知
- 軽微な変更: ウェブサイトでの告知
- 変更後の継続利用により、変更への同意とみなします
- 同意いただけない場合は、サービス利用を停止してください
10. 準拠法・管轄
- 準拠法: 本規約は日本法に準拠し、日本法によって解釈されます
- 管轄裁判所: 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
- 紛争解決: まずは誠実な協議による解決を図ります
11. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問は以下までお問い合わせください:
一般お問い合わせ
- 📧 Email: support@mindweave.app
- 🌐 サポートページ
運営会社
- MindWeave Team
- 📧 Email: legal@mindweave.app